FAQ

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis pour vous la livrer à domicile, cela dépends de votre mode de livraison : 
- Livraison Standard : 5-15 jours
    - Livraison Standard Express : 3-7 jours
    Expédiez-vous partout dans le monde?
     
    Oui, absolument, nous livrons dans le monde entier.
    D’où expédions-nous votre produit?
    Nos bureaux sont situé en France, l'entrepôt international quant à lui est situé en USA & Chine.
    Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
    Oui, attendez 1-3 jours après votre commande ou demandez nous via email à infoallcarry@gmail.com.
     
    J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
    Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: infoallcarry@gmail.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement ou un remboursement aussi vite que possible.
    Où êtes-vous situés?
    Nous sommes situés en département français
     
    S'il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?
    Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.